Rekisterinpitäjä
Karelia Ulkorakennus Oy
Lankkutie 7
80100 Joensuu
Sähköposti: palvelut@kareliaulkorakennus.fi
Puhelin: 050 123 4567
Rekisterin nimi
Karelia Ulkorakennus Oy:n verkkosivuston yhteydenotto- ja asiakasviestintärekisteri.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään ensisijaisesti seuraaviin tarkoituksiin:
- yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
- tarjousten laatiminen ja toimittaminen
- asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
- palveluiden kehittäminen ja asiakaspalautteen käsittely
Rekisterin tietosisältö
Yhteydenottolomakkeen kautta voidaan kerätä esimerkiksi seuraavia tietoja:
- nimi
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- viestin sisältö ja vapaamuotoinen kuvaus pyydetystä palvelusta
- valittu palvelukategoria (esim. terassit, pergolat, piharemontit)
Verkkosivuston tekniset lokitiedot (esimerkiksi IP-osoite, käyttöaika ja käytetty selain) saattavat tallentua palvelinympäristön lokitiedostoihin. Näitä tietoja käytetään ainoastaan tekniseen ylläpitoon, tietoturvan varmistamiseen ja mahdollisten häiriötilanteiden selvittämiseen.
Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot saadaan ensisijaisesti rekisteröidyltä itseltään yhteydenottolomakkeen tai muun yhteydenpidon (esimerkiksi sähköpostin tai puhelun) kautta.
Tietojen luovutukset ja siirrot
Henkilötietoja ei pääsääntöisesti luovuteta kolmansille osapuolille ilman rekisteröidyn nimenomaista suostumusta, ellei lainsäädäntö sitä edellytä.
Tietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Mikäli näin tehtäisiin, huolehdittaisiin siirron lainmukaisuudesta ja asianmukaisista suojatoimista.
Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen yhteydenpitoon, tarjouksen laatimiseen, asiakassuhteen hoitamiseen tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Tarpeettomaksi käyneet tiedot pyritään poistamaan tai anonymisoimaan kohtuullisen ajan kuluessa.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on voimassaolevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti muun muassa seuraavat oikeudet:
- oikeus saada pääsy omiin tietoihinsa
- oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
- tietyin edellytyksin oikeus pyytää tietojen poistamista
- oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
- oikeus vastustaa tietojen käsittelyä, jos käsittely perustuu oikeutettuun etuun
- oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ja pyyntöjen esittämiseksi rekisteröity voi olla yhteydessä rekisterinpitäjään yllä mainituilla yhteystiedoilla.